Posts con el tag ‘consumidores’

Desembarcó The Box, primera comunidad de productos gratis para testear las novedades del mercado

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Por Clarisa Herrera

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“Este shampoo te deja el pelo más suave, éste desodorante conquista mujeres, esa crema rejuvenece, esa bebida te da energía” ¿cuántas veces hemos escuchado esas promesas de las marcas? ¿realmente las creemos? ¿no sería una buena idea poder probar si realmente esas promesas son efectivas? Esta última fue la pregunta que se hizo The Box  antes de lanzarse como la primera comunidad de productos gratis en la Argentina. ¿La propuesta? Ofrecer una técnica de sampling y research efectiva para marcas, y a la vez que los consumidores testeen y experimenten de primera mano, la propuesta de los productos.

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El planteo de The Box es similar al de un “club de sampling” donde los consumidores pagan una membresía de diez pesos mensuales y forman parte de una comunidad que les permite visitar el punto de venta (Av. Corrientes 1809 casi esquina Callao)y retirar hasta tres productos semanales (entre más de cien propuestas innovadoras) para disfrutar y probar en la comodidad de su hogar.

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El requisito es enriquecer la comunidad de usuarios compartiendo sus opiniones, calificar productos, dejar comentarios y completar las “Box Populi”, encuestas online breves y sencillas sobre los productos probados, es decir, un panorama digital y casi instantáneo para las marcas, de primera mano y en tiempo real.

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Enteráte por qué para Nigel Morris “Latinoamérica está frente a una posibilidad histórica”

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Aegis Group, en el marco de un proceso de reorganización, consolidó toda la región americana nombrando a Nigel Morris, reconocido referente del marketing digital y CEO de Aegis Media Americas. Nigel, se encontraba a cargo de USA y Canadá y, recientemente le fue otorgada también la responsabilidad de dirigir Latinoamérica.

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En el marco de su paso por Buenos Aires, estuvo en la agencia de medios Carat y se refirió a las perspectivas de desarrollo de la región, las oportunidades de crecimiento y los cambios que introdujeron las plataformas digitales en el trabajo de medios y la relación entre las marcas y sus consumidores.

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Toyota, 3M y Siemens lideran la primera edición del ranking Mejores Marcas Verdes de Interbrand

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Toyota (#1), 3M (#2) y Siemens (#3) lideran el nuevo reporte global de Interbrand, Las Mejores Marcas Verdes. En su primera edición, que se enfoca exclusivamente en el tema ambiental, se combina la percepción de los consumidores acerca de la sustentabilidad medioambiental con la demostración de la performance real en esta materia de las marcas, basándose en información pública.

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Los hallazgos demuestran que las marcas verdes más fuertes se diferencian fuertemente y están comprometidas en actividades “verdes” que los consumidores consideran relevantes, a la vez que implementan prácticas verdes rentables en toda su organización, desde diseñar y ejecutar programas medioambientales, hasta medir efectivamente y comunicar su performance en este sentido al público en general.

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Tommy Pashkus Agencia lanza TPdospuntocero, su nueva unidad digital de negocios

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Tommy Pashkus lanza su nueva unidad digital de negocios TPdospuntocero

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El emprendimiento nace frente a la necesidad de las empresas de encontrar canales de comunicación alternativos para difundir y posicionar a la marca, y a su vez encontrar un punto de encuentro entre el consumidor y la firma.

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La nueva división estará coordinada por el Director de Cuentas de la Agencia, Santiago Satz y ejecutada por el analista de Marketing y especialista en comunicación digital Joaquín Trelleira, quien trabajó para firmas como Isenbeck, Warsteiner, Poett, 7up, Plusbelle, Correos del Ecuador, entre otros.

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TPdospuntocero estará enfocada en Comunicación y viralización en redes sociales, métricas y analisis de influencia, comunicación directa con el target, desarrollo de hotsites, Email Marketing, entre otras acciones.

¿Sabías que Intel contrató a will.i.am, de Black Eyed Peas?

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Will.i.am de Black Eyed Peas, fan de la tecnología y la innovación de marcado espíritu empresarial y filantrópico es el nuevo Director de Innovación Creativa para la campaña Visual Life de Intel por algunos años.

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La acción se encuadra en la iniciativa Visual Life de Intel, una campaña que explora cómo las experiencias visuales, tales como fotos, videos y películas, están redefiniendo la relación que los consumidores tienen con su tecnología, sean computadoras, smartphones o tablets – entre otros dispositivos.

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La alianza con el músico tiene que ver con que las innovaciones se mantengan al frente de la cultura juvenil global, que es la que adopta permanentemente nuevos dispositivos y nuevas formas de comunicación y entretenimiento.

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Will.i.am trabajará en conjunto con los científicos, investigadores y programadores de Intel para colaborar y desarrollar conjuntamente nuevas formas de comunicarse, crear, informar y entretenerse.

Conocé Valooh, el INDEC 2.0 : “¿Cuánto pagaste hoy?”

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Por Clarisa Herrera

Allá lejos y hace tiempo, Lita de Lazzari, ama de casa mediática, decía, que en plenas épocas inflacionarias había que “caminar y caminar” para encontrar los mejores precios.

Los tiempos han cambiado. Podemos tener nuestra propia “Lita” al alcance de la mano. Valooh, aplicación web recientemente lanzada y en versión beta satisface una necesidad de muchos consumidores, la de saber dónde conseguir el mejor precio de algún determinado producto o servicios, ya se trate de un súper, tienda o hipermercado.

¿Cuánto pagaste hoy? es el slogan de un servicio destinado a un consumidor hiperinformado y racional que busca y selecciona el mejor lugar para que la ecuación precio/calidad cubra sus expectativas (y en tiempos que corren, también su bolsillo) En los últimos tiempo, el crecimiento de sitios de descuentos, pool de compras, cuponeras así lo confirman.

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Perspectivas: La mitad de los argentinos piensa que 2011 será un año mejor que 2010.

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La consultora TNS Gallup presentó un informe con su balance del año que está terminando, repasando los hechos más importantes que impactaron sobre los consumidores. A su vez, el balance apunta a sumar tendencias y perspectivas para el año 2011. Acá te dejamos algunos contenidos del informe:

- La mitad de los argentinos piensa que 2011 será un año mejor que 2010, mientras que 3 cada 10 creen que va a ser igual al año que pasó y 2 de cada 10 que será peor.  Los resultados actuales son los más altos desde que Cristina Fernández de Kirchner asumió la presidencia.

- En materia económica, 4 de cada 10 entrevistados consideran que la evolución de la economía del país durante el próximo año se mantendrá igual, en tanto que 3 de cada 10 esperan una mejoría económica mientras que 2 de cada 10 anticipan problemas económicos.

- En cuanto a las opiniones respecto de la evolución del desempleo en 2011, 4 de cada 10 piensan que se mantendrá igual al 2010, 3 de cada 10 dicen que el desempleo aumentará y 2 de cada 10 que disminuirá.

El informe completo lo podés descargar desde acá.

“Opinantes” el nuevo panel online de Datos Claros

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Datos Claros desarrolló una nueva opción entre sus soluciones: Opinantes. Una metodología que logra “descontracturar” y “desarmar” los discursos para rearmarlos desde otra visión, más sincera y genuina.

Opinantes¨ es un producto pensado para la creación y mantenimiento de paneles online propietarios. Incorpora metodologías y herramientas utilizadas y pulidas a lo largo de casos concretos para la administración de paneles online, desarrollo de encuestas, focus groups y herramientas de análisis de imágenes, videos y conceptos.

Existe una gran cantidad de empresas que cuentan con bases de datos de consumidores o personas que alguna vez se registraron en sus sitios, activaciones online o promociones y esa información de contacto no se utiliza de manera consistente. Asimismo, se dedican importantes sumas de dinero para llevar a cabo estudios de mercado por métodos tradicionales, como telefónicos, presenciales o mediante la compra de muestras online a terceros.

La creación de un panel online propietario a partir de estas condiciones presenta grandes ventajas al momento de obtener información sistemática del core target de una marca. Por ejemplo, se puede realizar un seguimiento a lo largo de un año sobre la satisfacción de los clientes con el producto/servicio, testeo de nuevos conceptos o packaging, comparación de piezas de comunicación o toda cuestión que vaya surgiendo durante el año y sobra la cual se desee obtener información de la demanda.

Las mil charlas del vino argentino llegan a la web

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BBDO Argentina y Vino Argentino lanzaron la plataforma digital de la campaña “Unvino, mil charlas” en la que propone a los consumidores participar de la campaña, subtitulando su propia versión del comercial de televisión.

La edición de los videos se desarrolla a través de una interfaz simple e intuitiva, con el fin de que los usuarios sólo se ocupen de escribir los subtítulos y en simples pasos y un par de clicks pueda estar publicando su propia versión de las mil charlas.

La plataforma está integrada a Facebook y Twitter, lo que permite que cada autor comparta con sus contactos de manera inmediata la charla que haya generado.

Los mejores videos se irán seleccionando e incorporando al canal oficial de la campaña en YouTube, que está aquí

Los usuarios que así lo deseen, dejarán a disposición sus creaciones para ser considerada su versión como otro spot de la campaña para ser emitido en TV.

Jumbo y Benito Fernández apuestan a un “Diseño para todos”

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Jumbo lanza su segunda edición del año de “Diseño para Todos” y presenta Fusión, la colección realizada por el diseñador  Benito Fernández

Con el objetivo de ofrecer productos de diseño y calidad, accesibles para todos los consumidores, Jumbo -junto al diseñador- desarrolló una propuesta alegre, moderna y con el estilo de Benito Fernández. Fusión está compuesta por tres modelos: musculosas, remeras y vestidos en colores blanco, gris y coral con estampas de búhos y collares en tonos amarillos, fucsias y verdes.

La nueva edición de Diseño para Todos anticipa las tendencias para el verano 2011. Las musculosas bien cavadas con la estampa del búho son el ítem del verano junto con las remeras largas para usar con calzas en colores súper alegres. El encaje, los colores y las texturas están presentes en prendas urbanas y nocturnas.

Fusión estará disponible en los locales Jumbo Palermo, Unicenter, Pilar y Neuquén.

Insight Tex, la investigación de mercado focalizada en la moda

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Insigh Tex llega al mercado con una innovadora propuesta para el mundo de la moda: seguimiento de compras de un panel de consumidores que comparten preferencias marcarias y, a partir de eso, genera herramientas de análisis que facilitan la toma de decisiones estratégicas.

Las investigaciones se realizan por medio de entrevistas personales en donde se seleccionan a aquellos consumidores que tienen el perfil necesario para participar del panel.

Entre otros datos, se registra el local en donde se realizó la compra, los productos adquiridos con su completa descripción, el precio de cada producto, el medio de pago, el día de compra, el nivel de respuesta a las promociones y demás detalles de las adquisiciones de los consumidores.

A partir de allí, se genera una base de datos que permite comparar las variables período a período y gracias a eso medir la tendencia de consumo y cambios en cada caso.

Cómo evolucionó el consumo en Argentina en el 1er semestre 2010

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imagen gentileza de lanacion.com.ar

La central de medios Universal McCann realizó un relevamiento sobre el conmportamiento de los consumidores argentinos durante la primera mitad del 2010. Durante los últimos cinco años se observa una tendencia creciente, salvo la fuerte desaceleración registrada en 2009, donde las variaciones positivas fueron mínimas.

El primer semestre de 2010 evidencia una reactivación económica con tasas de crecimiento superiores al 20%, siendo más representativas las de centros comerciales (+35%) y supermercados (+20%), que puede deberse a la fuerte comunicación de beneficios, ofertas y descuentos de entidades financieras con sus tarjetas débito y crédito. La categoría de Electrodomésticos es la que registra mayor crecimiento (+45%), evidenciando como el mundial de fútbol dinamizó la compra de estos aparatos.

El informe completo lo podés descargar desde acá.

¿Cómo avanza la TV digital en Argentina?

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La central de medios Initiative realizó un informe donde buscó el perfil de los suscriptores de la TV Digital en el país. También analizó cómo se viene dando la implementación de las señales digitales de television en Argentina. El informe completo lo podés descargar desde acá.

Walmart invita a los clientes a probar y opinar de sus productos

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Walmart invita a los clientes a ser protagonistas ofreciéndoles de forma gratuita un grupo de productos para que puedan “experimentar” y dar su opinión sobre los mismos.

Los más votados al finalizar la acción recibirán un sello distintivo, que los destacará como aquellos productos más valorados por los consumidores.

Para poder ingresar por primera vez y empezar a pedir productos, los clientes deberán registrarse en www.muestrasdeverdad.com.ar; a partir de allí recibirán 450 créditos iniciales y un mail de confirmación de registro que les permitirá comenzar a participar de la promoción.

Una vez que ingresen en el sitio, podrán tener acceso a un grupo de productos con sus respectivos valores en créditos. De esta manera podrán seleccionar y solicitar la cantidad de productos que puedan con esos 450 créditos iniciales. Por cada producto que soliciten deberán completar una pequeña encuesta y recibirán por correo electrónico un cupón que les permitirá obtener de forma gratuita ese producto en la tienda Walmart que hayan seleccionado previamente.

Para poder obtener el producto gratis en Walmart se deberá gastar, al menos, $ 150.Por cada opinión que el cliente acerque respecto a los productos, recuperará los créditos que le ha costado el mismo.

¿Católicos o espirituales? Un estudio sociodemográfico sobre los consumidores argentinos

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La central de medios Universal McCann presentó un informe sobre cuál es la importancia de la espiritualidad entre los consumidores argentinos. Cómo la viven estos y cuáles son las diferencias entre los católicos y los demás devotos espirituales. Entrá, bajate el informe y contanos cuál es tu opinión sobre las conclusiones.

¡Feliz cumple AdAge!

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Por Clarisa Herrera

AdAge sopla 80 velitas y una súper edición especial honrará la bibiloteca de los fanáticos de esta publicación, brújula del marketing y de la publicidad y pionera en la industria.

Cuando Ad Age publicó su primer número en 1930, el mercado de acciones se derrumbaba y la Gran Depresión estaba en sus comienzos. El consumo cayó un 41% desde 1929 hasta el punto más bajo de la Depresión, en 1933.

Era un verdadero problema pensar la comercialización, el consumo, el marketing, los consumidores, los medios de comunicación y la publicidad ó en realidad, una oportunidad extraordinaria.

Las grandes marcas que hicieron su debut en 1930 pasaron a ser líderes del mercado: Fortune, Fisher-Price, Motorola y McCann Erickson, Twinkies y Tums. En una línea de tiempo para no perderse, AdAge reúne los 80 highlights de estos 80 años.

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Ricardo Fitz Simon es el nuevo CEO del Grupo CCR

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La consultora eligió a Ricardo Fitz Simon como su nuevo CEO, quien supo liderar el Diario El Cronista Comercial , Multimedios América y la agencia J.Walter Thompson en Argentina y México.

La incorporación de Fitz Simon, se produce tras la partida de Guillermo Oliveto, pero fundamentalmente en virtud de la regionalización que encara el Grupo conformado por las empresas CCR Audit, Chek y Cuore.

Durante 11 años, Ricardo Fitz Simon, ocupó el cargo de Presidente de JWT primero en Argentina y luego en México, desarrollando una gestión estratégica que modificó profundamente el perfil de la agencia. Hoy, es un referente indiscutido en el mercado de las comunicaciones.

“Diccionario del Cambio”: Bates 141 presenta una guía para entender lo que viene

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La agencia especializada en marketing prensetó la saga de su primer diccionario del cambio, un intento por crear un mapa de conceptos e ideas que describen los nuevos hábitos de los consumidores alrededor del mundo.

Lo interesante de este “Diccionario del Cambio” es que, precisamente, está realizado por Bates 141, una agencia con fuerte presencia en Asia, y con un gran conocimiento de mercado dinámicos como los del sudeste asiático, India y China.

El diccionario del cambio se puede ver online desde acá y la versión 2009 se puede descargar desde acá.

Nivea, Nokia y Visa, entre las preferidas entre los consumidores

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El estudio de Reader’s Digest sobre marcas de confianza confirmó en su edición 2009, que marcas como Nokia, Nivea, Visa y Canon se mantienen en su posición de liderazgo en sus respectivas categorías.

Esta investigación mide la confianza que los consumidores le otorgan a determinadas marcas en 20 categorías y en 16 países del entorno europeo, revelando las diferencias y las similitudes entre los distintos mercados.

Nokia destacó entre las enseñas por permanecer en el primer lugar de la lista en todos los países desde 2001, mientras que Nivea también se mantuvo en la cima en todas las naciones, pero sólo desde la edición anterior, una hazaña casi igualada por Visa, que logró revalidarse en 14 de los 16 mercados analizados.

El desempeño de Canon también se mantuvo estable con respecto a 2008, con el voto máximo en 13 de los 16 países consultados mientras que Kellogg´s también destacó por ser la marca de cereales más valorada en 10 países.

El estudio destaca que en categorías como internet, los servicios financieros y los viajes los mercados son absolutamente locales, mientras que el gran consumo tiende a homogeneizar los mercados.

En otras categorías como los seguros, el ganador fue Mapfre, mientras que en cosmética la marca preferida fue L’Oreal, aunque en cuidado personal se impuso Nivea y en cuidados para el pelo la preferida de Pantene.

Benetton y casting mundial global para encontrar nuevos embajadores de marca

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La marca italiana realizará un casting global online para encontrar nuevos embajadores de la marca, quienes protagonizarán los anuncios para la temporada otoño/invierno 2010/2011.

Los 20 modelos seleccionados viajarán a Nueva York, donde serán fotografiados por Josh Olins, para el anuncio final de la marca, tras haber pasado una audición a través de YouTube.

El proceso de selección está abierto entre el 8 y el 16 de marzo y la campaña en si conjunto se denomina “It’s my time”, ya que la marca cree que marca una nueva forma de hacer comunicación, dejando participar a los consumidores más jóvenes y la frescura de sus iniciativas.

Esta campaña también cuenta con la posibilidad de experimentar la realidad aumentada, tal como había experimentado la marca con Colors 76, y las postulaciones pueden subirse la la web de Benetton o a una canal especial de YouTube.

La Escuela Superior de Creativos Publicitarios lanza las Jornadas de Cool Hunting de Verano

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Ya esta abierta la inscripción para la nueva edición de las jornadas de Cool Hunting, Hot Hunting, desarrollado por la sede Extramuros de la Escuela Superior de Creativos Publicitarios.

Este curso forma parte del programa que viene desarrollando la Escuela de Creativos desde 2004 en el que ahonda sobre el cool hunting como herramienta de inspiración y profundización en lo que hace a detección de Insights sobre el Consumidor.

Esta edición consta de 3 días, en los que se profundizará en el Cool Hunting sobre tres segmentos en particular: LIC (low income consumers), Teens y Tweens, y Consumo Masivo.

Cada uno de estos tres temas serán abordados por profesionales especialistas en su temática como de Kiwi Sainz, Pablo Lezama y Pía Giudice.

Los interesados podrán obtener más información comunicándose a  innovación@escueladecreativos.com.ar.

¿Cuáles son los deseos de los argentinos para el 2010?

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La consultora TNS Argentina presentó un estudio donde reúne cuáles son los principales deseos de los consumidores argentinos. Si a simple vista pueden parecer simplones los resultados que arrojan este tipo de estudios, hay algunos números que tienen un valor más que importante para la comunidad del marketing y la comunicación publicitaria. Conocer las expectativas positivas de los consumidores es un dato vital para saber que temas movilizan y cuáles resultan más sensibles.

El estudio fue realizado en el mes de noviembre en población adulta a nivel nacional, mediante 1000 entrevistas personales y domiciliarias. Al preguntar de manera espontánea qué es lo que desean para el 2010, se observa que el principal deseo de la población argentina es que haya trabajo/ mejores condiciones de trabajo (50%), seguido por que mejore la situación del país (32%) y el bienestar/ salud familiar (26%).

La amplia mayoría de los entrevistados manifiestan que a la hora de decidir entre salud, dinero y amor, prefieren la salud (75%). Mucho más atrás le sigue el amor (14%) y finalmente el dinero (8%). Pero al preguntar cuál de estas tres cuestiones es la que más le hace falta, el dinero se ubica en primer lugar con 6 de cada 10 menciones (59%). Muy por detrás aparecen el amor (13%) y la salud (9%), mientras que 2 de cada 10 declaran que no les hace falta ninguno de estos tres deseos.

Starway Celebrity Marketing: conocé el ranking de las estrellas argentinas

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La agencia especializada en asesoramiento de celebrities, llevó a cabo la primera investigación sobre las marcas, los famosos y la percepción que tiene el consumidor sobre ambos. La agencia ideó este estudio para obtener información que actué como una herramienta válida y precisa para que las empresas tomen decisiones acertadas en el uso del recuso de celebrities en sus campañas.

En la investigación que llevó adelante Starway se analiza en profundidad al consumidor argentino y se mide la influencia que ejercen los famosos en el proceso de decisión de compra de bienes y servicios. Para recopilar los datos, se realizaron encuestas telefónicas en el ámbito de Capital Federal y Gran Buenos Aires, donde entrevistó a 400 personas de ambos sexos, en el rango de 18 a 65 años de clases social Media y Baja.

Los resultados arrojaron varias lecturas. Al momento de consultar sobre la influencia de los famosos, el 46% de los encuestados reconocieron que se inclinarían por una marca que sea publicitada por una celebridad. Esta respuesta contó con mayor adhesión del público femenino, sobre todo en el target de 50 a 65 años. Algunas de las argumentaciones esgrimidas por los encuestados fueron: “Compraría el producto porque el famoso me transmite confianza” y “Al tener un famoso la publicidad me genera más curiosidad, me llaman más la atención”.

Por otro lado, los famosos más representativos para el target de consumidores jóvenes (18 a 29 años) resultaron ser:

- Mario Pergollini

- Diego Capusotto

- Juan Martín Del Potro

- Carlos Tevez

El público confirmó que le otorga mayor credibilidad a las publicidades realizadas por famosos argentinos en lugar a internacionales. “Indudablemente la cercanía y empatía que genera una celebridad local se ajusta más adecuadamente para transmitir el mensaje de las marcas, dado que la personalidad extranjera remite a un status aspiracional e inalcanzable”, sostiene Nicolás Iglesias, director de Starway Celebrity Marketing.

En cuanto al tópico de famosos internacionales más recordados publicitando una firma se destacaron el actor español Antonio Banderas (15,7%), el tenista suizo Roger Federer (5,7 %) y el futbolista portugués Cristiano Ronaldo (5,3%).  En tanto el comercial televisivo local que surge con mayor recordación espontánea entre los consumidores es el que protagoniza Marcela Kloosterboer (Shampoo Pantene), en los medios gráficos se destaca la publicidad de Lionel Messi (Calzados Storkmen) y en la vía pública la de Araceli González (Ropa Interior Selú).

Entrevista a Martí­n Contreras, director del Club Mapfre Argentina

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Esta entrevista fue realizada el 7 de mayo de 2008 por Alicia Vidal y Oscar Volonterio en el programa radial Todo Pasa que se emite de lunes a viernes, entre las 14 y las 15 horas, por Radio El Mundo, AM 1070. Produccion de Pablo Di Trapani.

Tema: El lanzamiento en Argentina del programa de fidelización Club Mapfre

Duración: 00:08:30

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