Posts con el tag ‘investigación’

SAIMO anuncia la inscripción a su cuarto Congreso Internacional de Investigación en Marketing y Opinión

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La Sociedad Argentina de Investigadores de Marketing y Opinión -SAIMO- anuncia la inscripción a su cuarto Congreso Internacional de Investigación.

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El mismo se llevará a cabo en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con sede en el Auditorio del Centro Cultural Borges, cito en la calle Viamonte 525, Sala Piazzolla. El congreso constará de dos jornadas a realizarse el 29 y 30 de Agosto de 2011.

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La propuesta para este encuentro consiste en analizar los Nuevos paradigmas de investigación aplicados al Marketing y la opinión pública a propósito de los cambios del entorno, tipos de clientes y canales de comunicación. A partir de esta consigna los principales ejes temáticos a tratar serán:

*Canales y Shoppers

*La comunidad digital

*Nosotros y el dinero

*Escuchando al ciudadano

*Construyendo marcas

*Marketing social y responsabilidad social corporativa

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Contacto, informes e inscripción: Flavia Angel 4813-2447 www.saimo.org.ar – info@saimo.org.ar

Cicmas Strategy Group lanzó “Facecode”, una herramienta para analizar microexpresiones faciales

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La consultora Cicmas Strategy Group presentó una nueva metodología para analizar la comprensión y decodificación del comportamiento del consumidor. Se trata de Facecode by Cicmas, una herramienta para el análisis sistemático de las emociones a partir de las microexpresiones faciales.

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Las microexpresiones son movimientos musculares involuntarios en el rostro, que se producen en fracciones de segundos y se originan cuando una persona experimenta emociones a partir de un estado afectivo o cualquier tipo de estímulo proveniente del ambiente.

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Investigación de Mindshare: padres, son los de ahora

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Mindshare Argentina, llevó a cabo una investigación acerca de cómo evolucionó el lugar del padre en la crianza de los niños.

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En la actualidad, el 26% de los hombres mayores de 18 años son padres de uno o más niños de 14 años. El 88% de ellos, están casados o en pareja y un 12% se encuentran solteros o divorciados.

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El 67 % vive con la madre de su/s hijo/s. Estos datos se contrastan con los del año 2004, en donde encontramos que el 92% de ellos estaban casados o en pareja por lo que observamos una tendencia a un aumento de personas separadas o solteras dentro de este grupo.

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Se supo: “¡Twitter es más cheto que Facebook!”

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Universal Mc Cann dio a conocer una investigación sobre las redes sociales y los argentinos y sacó a la luz algunas cuestiones interesantes.

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Por empezar, Twitter tiene 180 mil visitantes diarios, mientras Facebook tiene cuatro millones.

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A su vez el crecimiento de la red de microblogging en 140 caracteres es explosivo: de 2009 a 2010 creció un 33%, al tiempo que Facebook creció en un 4%. Igualmente, no hay que ser experto para evidenciar que cuando la base es chica es más fácil lograr grandes porcentuales de crecimiento.

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Hasta aquí está claro que Facebook es más masivo, consideremos que un 10% de la población argentina está entrando a esta red social diariamente según este estudio. Pero es llamativa la penetración que se da según sector socioeconómico.

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¿Sabías que hay un Museo del Hielo Patagónico en El Calafate?

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Se llama Glaciarium y tiene prevista la apertura oficial para el 15 de febrero. Tiene vista al Lago Argentino y las montañas del Parque Nacional en el Calafate.

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Glaciarium se concibió no sólo como un centro puramente informativo sino como lugar de compromiso y toma de conciencia de la importancia del cuidado ambiental, “pequeño gran” aporte para la comunidad mundial.

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El Museo busca enriquecer, complementar y nutrir la estadía de los más de 350.000 turistas anuales que llegan a visitar El Calafate, proveyéndoles información científico técnica, presentada en forma artística, interactiva y entretenida, con exhibiciones que incluyen efectos escénicos, lumínicos y sonoros.

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Crece el e-commerce: un 36% de los argentinos ya compraron online

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Según un estudio de TGI Net de IBOPE Media, un 36% de argentinos realizaron una compra online en estos últimos seis meses.

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El rubro que registra mayores compras es el de “Tecnología personal”, que incluye productos como cámaras digitales, reproductores de MP3 y consolas de juegos portátiles, representando un 27% del total de la operaciones comerciales efectuadas por los argentinos a través de Internet.

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En segundo lugar, se ubica la categoría “Teléfonos celulares/accesorios para celulares”, que constituye un 19% de dichas operaciones, seguida por “Libros”, con un 15%. En cuarto lugar, y representando un 14% de las compras realizadas, se encuentran los rubros “Entradas para eventos” y “Tecnología para el hogar”, que comprende aparatos de TV, reproductores de DVD, consolas de juegos, etc.

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La nómina de productos o servicios continúa con la adquisición de “Hardware informático” con el 13%, “Ropa y Joyería” con el 11%, “Tickets aéreos” con el 11%, “Alimentos” con el 10%, con el 9% “Juguetes y juegos”, “Electrodomésticos”, “Cursos o formación” y “Vacaciones”; y en las dos últimas posiciones y con el 8% “Muebles” y “Alojamiento para Viajes”.

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En cuanto al perfil de los argentinos que llevaron a cabo dichas operaciones, casi la mitad pertenece a las clases media y alta, y tienen entre 25 y 44 años. Con respecto a la distribución por géneros, tanto hombres como mujeres realizaron compras por Internet, siendo los hombres los que se ubican levemente por encima de las mujeres, representando un 53% de la muestra.

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Otro dato relevante que arrojó la investigación corresponde a la continuidad y al hábito en el proceso de compras a través de Internet. El 71% de los argentinos que utilizaron el comercio electrónico durante los últimos 6 meses, lo hizo con una alta frecuencia, efectuando entre 1 y 5 compras. En promedio, han adquirido 2,86 productos o servicios a lo largo del período.

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“Opinantes” el nuevo panel online de Datos Claros

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Datos Claros desarrolló una nueva opción entre sus soluciones: Opinantes. Una metodología que logra “descontracturar” y “desarmar” los discursos para rearmarlos desde otra visión, más sincera y genuina.

Opinantes¨ es un producto pensado para la creación y mantenimiento de paneles online propietarios. Incorpora metodologías y herramientas utilizadas y pulidas a lo largo de casos concretos para la administración de paneles online, desarrollo de encuestas, focus groups y herramientas de análisis de imágenes, videos y conceptos.

Existe una gran cantidad de empresas que cuentan con bases de datos de consumidores o personas que alguna vez se registraron en sus sitios, activaciones online o promociones y esa información de contacto no se utiliza de manera consistente. Asimismo, se dedican importantes sumas de dinero para llevar a cabo estudios de mercado por métodos tradicionales, como telefónicos, presenciales o mediante la compra de muestras online a terceros.

La creación de un panel online propietario a partir de estas condiciones presenta grandes ventajas al momento de obtener información sistemática del core target de una marca. Por ejemplo, se puede realizar un seguimiento a lo largo de un año sobre la satisfacción de los clientes con el producto/servicio, testeo de nuevos conceptos o packaging, comparación de piezas de comunicación o toda cuestión que vaya surgiendo durante el año y sobra la cual se desee obtener información de la demanda.

En un mundo Wiki la justicia se aggiorna a las pruebas digitales

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Todas las áreas de la vida cotidiana se ven transformadas por el desarrollo explosivo de las TICs (tecnologías de información y comunicación) y una de las dimensiones que está tratando de aggiornarse es el mundo de la justicia. Hasta no hace mucho parecía impensable pensar en la justicia moviéndose al ritmo 2.0 pero esto está cambiando de modo acelerado. Hasta el propio Poder Judicial,  a través de su Centro de Información Judicial, tiene su cuenta twitter y “tuitea” los fallos.

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En estos días el mundo está convulsionado por la información difundida en Wikileaks, ni más ni menos que una página de internet que se dedica a sacar a la luz secretos de estado o corporativos (en este link podés conocer a Julian Assange, su fundador). La opinión pública de pronto está en vilo por algo que se publicó en una web colaborativa. Sin duda, el mundo cambió y a la justicia no le queda otra que adaptarse a los tiempos que corren y algunos se muestran proactivos en la materia.

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Ya habíamos resaltado la figura de Ricardo Saénz, que lo caracterizamos como un fiscal 2.0 (podés escuchar el podcast que grabamos) y fue justamente por su iniciativa que se realizó el 18 y 19 de noviembre pasado un Curso Intensivo sobre Delitos Informáticos y Prueba Digital. Las reuniones se celebraron en la Procuraduría General de la Nación y el objetivo fue dar orientación concreta a los fiscales sobre cómo indagar y munirse de pruebas en un mundo digitalizado.
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Durante el curso Carla Delle Donne, secretaria de la Fiscalía N°1 ante la Cámara Nacional de Casación, dio a conocer los resultados de la investigación realizada entre los propios fiscales. Se relevaron 181 fiscalías y se recibieron 81 informes, en su mayoría del fuero ordinario. Temas como delitos informáticos, pornografía infantil o usurpación de identidad, fueron parte de las problemáticas sobresalientes relevadas.
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Pero, aún parece haber mucho camino por recorrer. ”El relevamiento pone en evidencia, sin lugar a dudas, que la capacitación de los operadores de la justicia es indispensable para una mejor y más cabal comprensión de la ciberdelincuencia en todos sus aspectos legales, las particularidades que esta nueva forma de delincuencia reviste presenta serias dificultades investigativas”, destacaron.
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A su vez, los encuentros contaron con la participación del sector privado a través de referentes de empresas como Google, Mercado Libre, Yahoo! o Microsoft. “Es que la producción de la prueba así como las tareas de inteligencia, necesariamente, van a requerir de la contribución del sector privado”.
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Y particularmete el fiscal Sáenz (que tiene cuenta Twitter ) destaca: “es vital la necesidad de crear una Oficina Jurídica y Técnica Especializada en Delitos Informáticos para así alinear al Ministerio Público Fiscal con esta realidad y cumplir con el mandato establecido en el artículo 120 de la Constitución Nacional, de este modo, también se respondería a lo expresado en el Art. 35 del Convenio de Ciberdelincuencia de Budapest que permitiría a la Argentina ingresar a los estándares internacionales”.

Mindshare y Movistar apuestan por la medición de eye tracking

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Mindshare Argentina es la primera agencia de medios en utilizar en el mercado argentino la innovadora herramienta Eye Tracking de TOBII que permite, entre otras posibilidades, evaluar la usabilidad de sitios web y la efectividad en marketing y diseño publicitario.

Las herramientas de Eye Tracking son provistas por Eye on mediat, representante certificado de la empresa sueca TOBII y de la compañía de origen danés iMOTIONS.

La solución Eye Tracking o de seguimiento ocular funciona a través de la grabación en alta frecuencia de los movimientos oculares y, entre otros datos, permite obtener información de los recorridos visuales de los clientes y por primera vez, se puede saber qué es lo que atrae o distrae su atención en una publicidad, sitio web o cualquier estímulo al que se lo exponga.

El estudio llevado a cabo para Movistar Argentina se realizó a través de la combinación de los programas TOBII, las respuestas de los consumidores y el comportamiento humano de manera fácil, e iMOTIONS, que evalúa la percepción visual de la fase inicial subconsciente al estado consciente cognitivo, permitiendo visualizar la intensidad de observación mediante colores con un indicador termográfico y mostrando la forma en que la imagen es vista por cada encuestado en tiempo real.

Insight Tex, la investigación de mercado focalizada en la moda

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Insigh Tex llega al mercado con una innovadora propuesta para el mundo de la moda: seguimiento de compras de un panel de consumidores que comparten preferencias marcarias y, a partir de eso, genera herramientas de análisis que facilitan la toma de decisiones estratégicas.

Las investigaciones se realizan por medio de entrevistas personales en donde se seleccionan a aquellos consumidores que tienen el perfil necesario para participar del panel.

Entre otros datos, se registra el local en donde se realizó la compra, los productos adquiridos con su completa descripción, el precio de cada producto, el medio de pago, el día de compra, el nivel de respuesta a las promociones y demás detalles de las adquisiciones de los consumidores.

A partir de allí, se genera una base de datos que permite comparar las variables período a período y gracias a eso medir la tendencia de consumo y cambios en cada caso.

AgencyScope:radiografía de las agencias, bajá el informe y el podcast

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César Padilla, socio y director de Grupo Consultores, presentó AgencyScope, junto a Marisa Greco.

Se trata de un análisis cuali-cuanti del mundo de las agencias publicitarias y de medios a través de la opinión de más de 200 directores de marketing.

El estudio ya tiene su trayectoria en España y busca tener una mirada sobre cómo son las agencias, qué rol les toca y cómo pueden mejorar. Hay una parte del informe que es general y otra, que se presenta en una carpeta de 300 páginas, es confidencial y a pedido por las agencias. Ya contrataron el análisis unas 17 agencias locales, que pusieron su oreja para escuchar su diagnóstico.

Si querés ver la presentación completa que le hicieron a la prensa con todos los datos de cómo es el mercado publicitario argentino podés descargarlo en este link en formato pdf.

Y también podés escuchar el audio podcast con la voz de César Padilla y Marisa Greco que presentan el informe.

[pro-player type="MP3"]http://www.archive.org/download/CsarPadillaYMarisaGrecoPresentanAgencyScope/CesarPadillaYMarisaGrecoAgencyScoope180810.mp3[/pro-player]
Podés bajarte el audio aquí.
Entrevista: Alicia Vidal
Fecha de grabación del audio: 18 de agosto 2010
Lugar: Buenos Aires, Argentina
Entrevistados: César Padilla y Marisa Greco
Locución: Adrián Poveda

¿Qué expectativas tenemos para el Mundial?

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Mindshare Argentina consultó al mejor termómetro para medir la expectativa hacia la Copa del Mundo: la gente. A través de encuestas on-line, 541 argentinos de todo el país contaron sus expectativas respecto evento que se aproxima.

Los resultados de las respuestas indicaron que el campeón será Brasil, enfrentándose en la final con España. Un 20% opinan que será Argentina una de las que juegue la final y un 18% que se coronará campeona de la Copa. Un 55% afirma que Argentina finalizará su participación en Octavos o Cuartos. A la hora de hablar de seguimiento de los partidos por TV, después de Argentina siguen las Selecciones de Brasil, España, Inglaterra e Italia. Chile aparece por encima de Francia, Holanda y Portugal en intención de ser seguida por TV.

En cuanto a las marcas que esperan ver en los anuncios, encabeza el ranking Coca Cola seguida por Adidas y Nike. Estas 3 marcas también fueron las más mencionadas ante la pregunta acerca de qué marca realizará la mejor campaña.

El 38% del consumo de medios corresponde a Internet

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Según el estudio “Nothing But Net” de JPMorgan, el  38% del tiempo dedicado a medios de comunicación se pasa en la red, sin embargo, los anunciantes sólo destinan el 8% de su presupuesto a los medios digitales.

Así, el trabajo establece que los consumidores pasan el 8% leyendo periódicos impresos, casi cinco veces menos que en Internet. No obstante, el gasto publicitario en periódicos representa el 20% del presupuesto de los anunciantes. Los periódicos e Internet son los medios de comunicación donde más se nota este desfase entre tiempo empleado e inversión publicitaria, junto a la radio. Los consumidores dedican a este medio el 19% de su tiempo, mientras que los anunciantes le destinan el 9% de su presupuesto.

Por otra parte, los consumidores dedican el 37% y el 7% de su tiempo a la televisión y las revistas, mientras que la inversión publicitaria es del 32% y el 6% del presupuesto de los anunciantes, respectivamente.

El trabajo pronostica un aumento del mercado publicitario en Internet del 11% antes de 2011 y un escenario que se está volviendo más competitivo con los últimos movimientos empresariales de grandes compañías como Google, Yahoo!, AOL o Microsoft . El éxito en este mercado estará dado por la “diferenciación”, ya que los anunciantes van a empezar a pagar no por tener más audiencia sino por la atención de “usuarios específicos” para sus anuncios.

Las 5 “A” que definen el rol de la mujer actual desde la publicidad

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Starcom MediaVest realizó una investigación basada en la observación de más de 50 publicidades de diferentes rubros destinadas a la mujer actual. Del estudio emergen dos ejes de análisis claramente determinados: la oposición existente entre la necesidad de control y aquellas conductas vinculadas a la espontaneidad, en donde se priorizan los deseos personales versus las expectativas sociales y culturales.

El segundo eje se relaciona con la oposición entre la autoexigencia para el cumplimiento del deber (laboral, profesional, etc.) y la necesidad y valoración de espacios de evasión, calma y distensión.

Se destacan la distensión y diversión como disfrute en oposición a la distensión como efecto compensatorio y espacio merecido; la dependencia y autoexigencia en base tanto a la mirada externa como interna; la valoración de equilibrio versus la necesidad de equilibrio; la seguridad en el rol y la seguridad en sí misma; o el idealismo/romanticismo contra el realismo en los vínculos sociales.

El estudio conclye con un concepto integrador que reúne las conductas heterogéneas: desde la comunicación publicitaria, la mujer de hoy es Autoexigente, Autónoma, Auténtica, Autosuficiente y Autora.

La base de la pirámide: cómo las marcas están poniendo el foco

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Según un informe de TNS, en América Latina, cerca de la mitad de la población de casi 700 millones de personas, puede considerarse pobre, con un 25% por debajo de la línea de pobreza (lo que significa un gasto de 2 dólares por día por persona).

Abordar la Base de la Pirámide no significa ofrecer los mismos productos y servicios desarrollados para los niveles superiores.

Si bien ha habido grandes fracasos, un número creciente de compañías multi-nacionales se ha dirigido con éxito a la Base de la Pirámide, siendo este el caso de Nokia, P&G o SCJohnson, Helados Pirulo o la Farmacia del Dr Ahorro.

¿Cómo se aborda un segmento casi desconocido para la mayoría de las empresas?

Conocerlos, es aún más importante para este segmento, debido a la brecha que existe en general entre quienes toman las decisiones en las empresas y la población de la base de la pirámide.

La comunicación, simple y directa. El fraccionamiento de los medios no se da en este segmento de forma marcada, la TV sigue siendo la vedette. Es clave usar los medios masivos pero también aprovechar los espacios de comunicación locales tales como plazas y ferias, comunicaciones locales, exhibiciones en la calle, exhibición en vidrieras de locales cercanos y vía pública en sus barrios.

El segmento socioeconómico en cuestión no necesariamente compra la alternativa más barata. Cuando accesibles, elige marcas líderes valorando la seguridad que implica la trayectoria de una gran empresa.

En general, las empresas no llegan con sus propios distribuidores a los barrios más carenciados, y la cadena de intermediaros lleva a que el precio de los productos alcance niveles más altos que en otras zonas.

La compra es diaria, por lo que los pequeños comercios cerca del hogar son mucho más relevantes. La venta directa es un gran exponente ya que es muy exitosa en estos grupos: la recomendación de amigos y familiares, que en este caso son vendedores, es tenida muy en cuenta e implica un mayor “compromiso” de compra; a la vez que una manera de colaborar en la familia extendida.

Ocho grandes anunciantes globales apoyan un proyecto piloto de medición online

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Ocho grandes anunciantes de Estados Unidos prestaron su apoyo a un programa piloto de la Advertising Research Foundation (ARF) para tratar de impulsar estándares en la investigación de resultados de la publicidad on line.

Esta fundación, según informa Ad Age, expresó hace dos años su escepticismo sobre los estándares de la investigación de audiencia de internet ante las inconsistencias de los resultados y la poca fiabilidad que ofrecían los métodos de recogida de información.

Ahora la ARF ha establecido unos estándares de trabajo y estudio y cuenta con la colaboración de ocho grandes anunciantes (Coca-Cola, General Motors, Unilever, Kraft, General Mills, Bayer, Capital One y Microsoft) para ponerlos en práctica. Cada uno elegirá un proveedor y pondrá en marcha un proyecto cuyos resultados se pondrán en común en lo que podría ser el primer paso en el establecimiento de estándares de trabajo.

Esta iniciativa quiere demostrar que los paneles de investigación on line pueden ser creíbles, que las muestras de población, consistentes y que los encuestados, no tienen por qué ser fraudulentos o duplicados.