¿Cuáles son las 10 #marcas más queridas en Latinoamérica 2021 ?

Interbrand y Talkwalker dan a conocer las 10 marcas icónicas más queridas en Latinoamérica 2021

● Se analizaron las conversaciones en redes sociales e internet sobre 1,228 marcas a nivel global, haciendo luego énfasis en LATAM para descubrir cómo es que marcas como Lego, Nike, Apple, Netflix, entre otras, se han convertido en las más amadas de la región.

● Se realizó un análisis visual y de posicionamiento de los puntos de contacto de las marcas
para entender el tipo de movimientos que han llevado a cabo incluyendo sus innovaciones,
su personalidad, así como la identificación de imágenes que evidencian su influencia en la
cultura cotidiana.

El listado de las 10 marcas más queridas en Latinoamérica son: Natura, Nike, Lego, Mc Donald´s, Apple, Netflix, Rappi, Spotify, Google, Mercado Libre

La disrupción producto de la pandemia ha sacudido a todas las marcas, sin embargo, hay quienes
resistieron la tormenta y encontraron oportunidades para fortalecer las relaciones con los
consumidores, adaptándose a las circunstancias cambiantes y a las nuevas demandas, saliendo del
confinamiento fuertes y más queridas que nunca.

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El año pasado, Talkwalker, compañía global de escucha y análisis de redes sociales e Internet, definió que el amor de marca es una conexión emocional que fortalece la relación entre la empresa y el consumidor. Este año, en alianza con Interbrand, realizaron un análisis profundo alrededor del amor de marca e iconicidad para dar a conocer las 10 marcas icónicas más queridas en Latinoamérica durante el último año.

Natura: Natura es una marca icónica y querida en la región, que desde su fundación ha sostenido un propósito claro: producir cosméticos que puedan llevar un mensaje de sustentabilidad y de triple impacto (económico, social y ambiental) a cada lugar del mundo. De origen brasileño, nace con la misión de ”promover – el bienestar – relaciones armónicas del individuo consigo mismo, con los otros y con la naturaleza”. Natura nos ha enseñado que la belleza no tiene una forma única, que es algo relevante para todas las personas y que definitivamente no puede ir en contra de la biodiversidad, el medio ambiente y el bienestar social. Esto muestra una gran valentía en una industria que durante décadas ha sostenido una única forma de belleza para un único tipo de
público.

Nike: Ha ganado su puesto como una de las marcas icónicas más queridas debido a que ha
entendido los verdaderos insights detrás de cualquier deportista. Para Nike, toda persona
con un cuerpo es un atleta y mantiene viva su misión a través de un enfoque centrado en el
cliente y una cultura de innovación fuerte que la ha llevado a entender un amplio espectro de
consumidores a través de sus productos. Los emojis más utilizados por los consumidores y que están relacionados con Nike en redes sociales destacan por sus menciones relacionadas con la alegría y el amor.

Lego: Su fuente de inspiración son los niños y sabe que de ellos depende el futuro del
mundo; por ello, su misión está inspirada en apoyar su crecimiento, desarrollo y aprendizaje
a través de la diversión. A lo largo del tiempo ha logrado trascender esta audiencia de forma
exitosa, ya que actualmente apela a un público multigeneracional.

●  McDonald ‘s : Desde sus inicios la propuesta de McDonald ‘s estuvo basada en 4 pilares fundamentales que mantienen hasta el día de hoy, brindar a sus clientes calidad, servicio y limpieza a buen precio. Y siguiendo esta idea la marca ha logrado garantizar una experiencia consistente y accesible a nivel global. Su misión no es sólo servir comida accesible sino habilitar momentos que nos hagan sentir bien. La iconicidad y el cariño alrededor de la marca en la región está apalancada en la identificación inequívoca que constituyen sus rasgos identitarios, desde la paleta hasta el isotipo (arcos dorados) pasando por la manera de pensar en la morfología de cada uno de sus productos para que sean icónicos.

Apple: Se ha convertido en un símbolo de innovación y diseño, invitando a las personas a
pensar distinto, a construir una relación distinta con la tecnología, pensando desde la utilidad,
pero también desde la belleza y la funcionalidad intuitiva.

Netflix: Continúa siendo el líder de streaming mundial, su popularidad se ha convertido en un
ícono de streaming, y se ha ganado los corazones de sus consumidores porque ha sabido
escucharlos. En Latinoamérica logró adaptar sus publicaciones en redes sociales utilizando
un tono cercano y amistoso que refleja su personalidad creativa, casual y osada; lo que
genera más empatía con su audiencia en comparación con el resto de sus competidores.

Rappi: Desde su lanzamiento en 2015, Rappi se ha diversificado poco a poco y se ha
convertido en la súper app latinoamericana donde conviven supermercados, restaurantes,
tiendas de ropa, viajes y más. Este ecosistema digital crea puentes entre diferentes
categorías y pretende englobar en un solo lugar cualquier necesidad que sus usuarios
puedan tener.

Spotify: En 2006 Spotify logró, por medio de la inteligencia artificial, ponerse del lado de las personas, usuarios o artistas, al crear una plataforma de streaming de música que buscaba reducir el impacto de la descarga ilegal de contenido, ofreciendo una experiencia online mucho más
gratificante que la piratería. Hoy existen muchos servicios de música en streaming, pero Spotify es mucho más que una plataforma, es una marca realmente icónica y amada, que ha cambiado las reglas de la industria, a la vez que ha democratizado el acceso de los y las artistas a los oídos de las personas.

Google es una marca icónica y querida en Latinoamérica por diversas razones. En primer lugar destaca entre sus consumidores y usuarios porque les hace la vida más fácil, empujando incluso a cambios de comportamiento en la forma de “consumir” y actuar en las distintas categorías en las que tiene presencia. Por otro lado, Google ha sido pionero en la investigación y el avance tecnológico a nivel mundial, creando productos y soluciones que han retado y re-definido categorías completas.

Mercado Libre es una marca que ha logrado tener presencia en América Latina y que con el paso del tiempo se ha convertido en uno de los principales e-commerce de la región, valiéndose de elementos gráficos consistentes y un discurso de marca basado en su modelo de negocio y sus procesos. La marca ha logrado distinguirse de forma significativa mediante componentes gráficos que se separan de sus competidores y que basan todo su universo en una paleta de color
contrastante donde el jugador principal es el amarillo.

 

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