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es ya un caso de éxito en términos de gestión de marca en medios sociales. Perteneciente al rubro gastronomía boutique, se abre camino por los medios digitales, construyendo una comunidad que le ayuda a lograr un branding sólido.
¿Por qué Scarlett es una verdadera marca 2.0? A poco más de un mes de su apertura, su comunidad social se actualiza diariamente con las novedades cotidianas y acumula ya más de 1500 fans en su página de Facebook y más de 500 seguidores en su usuario de Twitter @scarlettsoho
La estrategia para incrementar seguidores en Twitter es de destacar: «comenzamos con unos 20 followers y un jueves mencionamos que los 10 primeros que retwittearan un mensaje se harían acreedores de 1 minicake y pasamos a tener 40. Cuando tuvimos 90, la apuesta fue subir a 200 y se sortearon 10 chocotortas entre los seguidores, llegamos entonces a 201 seguidores en 9 minutos. En ese momento, fue TrendingTopic en Twitter. Otro jueves quisimos llegar a 400 y lo logramos en 17 minutos. Siempre con la estrategia de sortear tortas y degustaciones», cuenta Darío Vulpes, dueño de Scarlett.
Así quedó establecida una tradición. Cada jueves se lanza en Twitter una consigna bajo el hashtag #ScarlettThursday que activa diversas promociones con el fin de seguir aumentando el número de seguidores, viralizar la marca y apoyarse en sus seguidores.
Pocos días atrás el lanzamiento de una nueva torta de marquise de chocolate con salsa de maracuyá disparó en Twitter y Facebook la consigna «poneme nombre¨. ¿El resultado? más de 400 twitts y 100 posts en Facebook sugirieron arriba de 250 nombres.
Scarlett decidió preseleccionar 6 y se realizó una encuesta en donde la gente votó y se eligió finalmente el nombre «Maracaná».
Siguiendo la tendencia 2.0 el sábado 23/10 se filmó el primer corto publicitario en el local de Scarlett para subir a Youtube, Facebook y Twitter. Se convocaron a los mismos seguidores por FB y twitter en el famoso #ScarlettThursday y se les pidió ayuda con la creatividad del corto. Asistieron más de 20 seguidores, uno de los cuales llegó con una moto Vespa (protagonista del corto) y el resultado ya esta online. El Nombre del corto es «Todos comen torta 2.0»
